Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

Adelya respectă confidențialitatea clienților și protejează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Datele colectate

Pentru preluarea și livrarea comenzilor online sau telefonice, putem colecta: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare și facturare, informațiile despre comandă și metoda de plată.

Site-ul poate colecta automat date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat și informații obținute prin cookie-uri.

Cum folosim datele

Datele sunt utilizate pentru:

* preluarea, confirmarea și livrarea comenzilor;
* procesarea plăților;
* contactarea clienților în legătură cu comenzile;
* emiterea documentelor fiscale;
* soluționarea retururilor și reclamațiilor;
* securitatea și îmbunătățirea site-ului;
* transmiterea ofertelor promoționale, numai atunci când există consimțământ.

Prelucrarea datelor se bazează pe executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim al Adelya sau consimțământ, după caz.

Plata și livrarea

Plățile cu cardul sunt procesate prin Shopify Payments, iar comenzile pot fi achitate și ramburs. Datele necesare efectuării plății sunt procesate conform regulilor furnizorului de plăți.

Pentru livrarea comenzilor, datele necesare sunt transmise firmei de curierat Sameday.

Datele mai pot fi transmise furnizorilor care asigură găzduirea și funcționarea magazinului online, autorităților publice, atunci când există o obligație legală, sau altor furnizori strict implicați în executarea comenzilor.

Păstrarea datelor

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la date, corectarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția față de anumite prelucrări. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Solicitările pot fi transmise la:

E-mail: adelya.contact@gmail.com
Telefon: +40 750 487 928

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Rețele sociale

Adelya este prezentă pe:

Facebook: Adelya
Instagram: @cadouri.adelya

Interacțiunile cu aceste pagini sunt supuse și politicilor de confidențialitate ale platformelor respective.

Adelya poate actualiza periodic prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.